Última actualización: 10 de noviembre de 2026
Zonas de envío
Enviamos a España, a los países de la Unión Europea y a determinados destinos internacionales. Los países disponibles y el coste del envío para tu dirección se muestran al finalizar la compra, antes de realizar el pago.
Plazo de entrega estimado
El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido.
Se trata de un plazo estimado que puede variar por causas ajenas a nosotros (transportista, aduanas, festivos o alta demanda). En todo caso, entregaremos tu pedido en un plazo máximo de 30 días desde su confirmación, conforme a la ley. Si un pedido va a sufrir un retraso importante, te avisaremos por correo electrónico.
Coste de envío
El coste de envío se calcula en el proceso de compra según el destino y los productos del pedido, y se muestra antes de pagar. Algunos pedidos pueden tener envío gratuito; en ese caso se indica en el carrito.
Seguimiento
Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, siempre que el transportista lo facilite. Si tu pedido incluye productos de distintos almacenes, puede llegar en envíos separados.
Aduanas e impuestos
En envíos fuera de la Unión Europea, la aduana de tu país puede aplicar impuestos o tasas de importación, que corren a cargo del destinatario.
Dirección de entrega
Revisa con atención la dirección y los datos de contacto antes de confirmar el pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas causados por datos incorrectos o incompletos. Si necesitas corregir la dirección, escríbenos cuanto antes.
Pedido dañado, extraviado o no recibido
Si tu pedido llega dañado, no llega o tiene algún problema, escríbenos a braidelmedinacuevas@gmail.com con tu número de pedido y lo resolveremos. Consulta también nuestra política de devoluciones y reembolsos.